Envio y entrega
Envío y Entrega de Productos
En Loux trabajamos para que tus piezas lleguen a ti de forma segura y rápida. A continuación, te explicamos cómo funciona nuestro proceso de envío y entrega.
1. Procesamiento del Pedido
- Todos los pedidos recibidos antes de las 3:00 p.m. en días hábiles se procesarán y enviarán al día hábil siguiente.
- Los pedidos realizados después de esta hora serán procesados el siguiente día hábil.
2. Tiempo de Entrega
- Los envíos se realizan exclusivamente dentro del territorio español a través de Correos.
- Una vez que tu pedido ha sido enviado, la entrega se realizará en un plazo estimado de 48 a 72 horas, según la política de tiempos de entrega de Correos.
- Los pedidos para Madrid serán entregados en un máximo de 2 dias. Recuerda usar el codigo MADRID01 para obtener el envio gratis.
3. Costos de Envío
- El costo de envío estándar es de 4,62 €.
- Ofrecemos envío gratuito para pedidos a partir de 35 €.
4. Seguimiento del Pedido
- Una vez que tu pedido haya sido despachado, te enviaremos el número de seguimiento por correo electrónico para que puedas monitorear el estado de tu envío a través de la plataforma de Correos.
5. Atención al Cliente
- Para cualquier pregunta sobre tu envío o en caso de retrasos, puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico loux.joyas@gmail.com. Estaremos encantados de ayudarte a resolver cualquier duda o inconveniente.